Condiciones de la suscripción
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de los planes de pago de NotYet. El prestador es Alfonso de Borbón Escrivá de Romaní (datos completos en el aviso legal). Al pagar un plan aceptas estas condiciones.
1. Planes y precios
NotYet Plus: 2,99 € al mes o 24,99 € al año. Todo lo de Gratis más compras, destinos y grupos sin límite, panel de evolución con descarga en CSV y JSON, hábitos, momento de riesgo y retos, y el asistente Pregúntale.
NotYet Pareja: 3,99 € al mes o 34,99 € al año. Todo lo de Plus, Plus también en el móvil de tu pareja mediante un enlace, y el pacto en pareja.
Los precios son finales, con los impuestos aplicables incluidos. Si algún día cambian, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se apliquen.
El asistente Pregúntale funciona con reglas sin IA, con tu propia cuenta de Claude dentro de claude.ai o con la clave de API de un servicio de IA que tú elijas. Lo que cobre ese servicio por tu clave es cosa tuya con él y no está incluido en el precio.
2. Pago y renovación
El pago se hace con tarjeta u otros medios a través de Stripe, que procesa los datos de pago; NotYet no ve ni guarda el número de tu tarjeta. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (mes o año) por el mismo importe hasta que la canceles. Recibirás un recibo por correo de cada cobro.
Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días y te avisará por correo para que actualices la tarjeta. Si no se puede cobrar, la suscripción se cancela y la app vuelve al plan Gratis sin perder tus datos.
3. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalización, desde la app (Ajustes, Tu plan, Gestionar o cancelar) o en el portal de Stripe con el correo con el que pagaste. Mantienes el plan hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar.
4. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor tienes 14 días naturales desde que contratas por primera vez un plan para desistir sin dar explicaciones. Para hacerlo, escribe a [email protected] desde el correo con el que pagaste (puedes usar el modelo de abajo) y te devolveremos el importe completo con el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu aviso. Aunque hayas empezado a usar el plan en ese tiempo, la devolución es completa.
Fuera de esos 14 días, los periodos ya pagados no se devuelven, salvo que el servicio no haya funcionado por causa nuestra, en cuyo caso escríbenos y lo resolvemos.
A la atención de Alfonso de Borbón Escrivá de Romaní, NotYet, [email protected]:
Por la presente le comunico que desisto del contrato de suscripción a NotYet (Plus o Pareja), contratado el [fecha].
Nombre: [nombre]. Correo con el que pagué: [correo]. Fecha: [fecha].
5. Plan Pareja
Quien paga el plan Pareja recibe un enlace para activar Plus en el móvil de una segunda persona. El enlace es para uso de esa persona; si se comparte con más gente, podemos desactivarlo.
6. Tus datos y cambio de móvil
Sin cuenta, tus compras, destinos y puntos se guardan solo en tu dispositivo, y en Ajustes puedes guardar una copia de seguridad y restaurarla en otro móvil. Con cuenta (gratis y opcional), entras con tu correo y un código y tus datos se sincronizan entre dispositivos; puedes borrar la cuenta en cualquier momento desde Ajustes. El plan de pago se recupera en Ajustes con tu correo y los 4 últimos dígitos de la tarjeta con la que pagaste. Más detalle en la política de privacidad.
6 bis. Invita a tus amigos
Con tu cuenta tienes un enlace personal. Quien se registra con tu enlace tiene el primer mes de NotYet Plus gratis (después 2,99 € al mes, salvo que cancele antes de que acabe el mes gratis; Stripe pide la tarjeta al empezar). Cuando esa persona paga su primer mes, tú ganas un mes gratis: si ya pagas un plan, se descuenta como saldo a favor de tu próxima cuota; si no, tienes Plus gratis 30 días más. La recompensa se da una sola vez por amigo, sin límite de amigos. Si detectamos abusos (cuentas falsas o autoinvitaciones para conseguir meses gratis), podemos anular las recompensas obtenidas así.
7. Funcionamiento del servicio
Hacemos lo posible por que NotYet funcione siempre, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o fallos de terceros. Si una interrupción larga por nuestra causa te impide usar lo que has pagado, te compensaremos de forma proporcional.
8. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, lo publicaremos aquí con su fecha y, si te afecta de forma importante, te avisaremos antes por correo.
9. Contacto y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación: [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 7 días hábiles. Se aplica la ley española y, si eres consumidor, los juzgados de tu domicilio.