Condiciones de la suscripción

Última actualización: 30 de octubre de 2026 (precios orientativos, afiliados y normas de los grupos)

Estas condiciones regulan la contratación de los planes de pago de Esvaroni. El prestador es Alfonso de Borbón Escrivá de Romaní (datos completos en el aviso legal). Al pagar un plan aceptas estas condiciones.

1. Planes y precios

Los precios son finales, con los impuestos aplicables incluidos. Si algún día cambian, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se apliquen.

El asistente Pregúntale funciona con reglas sin IA, con tu propia cuenta de Claude dentro de claude.ai o con la clave de API de un servicio de IA que tú elijas. Lo que cobre ese servicio por tu clave es cosa tuya con él y no está incluido en el precio.

2. Pago y renovación

El pago se hace con tarjeta u otros medios a través de Stripe, que procesa los datos de pago; Esvaroni no ve ni guarda el número de tu tarjeta. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (mes o año) por el mismo importe hasta que la canceles. Recibirás un recibo por correo de cada cobro.

Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días y te avisará por correo para que actualices la tarjeta. Si no se puede cobrar, la suscripción se cancela y la app vuelve al plan Gratis sin perder tus datos.

3. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalización, desde la app (Ajustes, Tu plan, Gestionar o cancelar) o en el portal de Stripe con el correo con el que pagaste. Mantienes el plan hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar.

4. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes 14 días naturales desde que contratas por primera vez un plan para desistir sin dar explicaciones. Para hacerlo, escribe a [email protected] desde el correo con el que pagaste (puedes usar el modelo de abajo) y te devolveremos el importe completo con el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu aviso. Aunque hayas empezado a usar el plan en ese tiempo, la devolución es completa.

Fuera de esos 14 días, los periodos ya pagados no se devuelven, salvo que el servicio no haya funcionado por causa nuestra, en cuyo caso escríbenos y lo resolvemos.

5. Plan Pareja

Quien paga el plan Pareja recibe un enlace para activar Plus en el móvil de una segunda persona. El enlace es para uso de esa persona; si se comparte con más gente, podemos desactivarlo.

6. Tus datos y cambio de móvil

Sin cuenta, tus compras, destinos y puntos se guardan solo en tu dispositivo, y en Ajustes puedes guardar una copia de seguridad y restaurarla en otro móvil. Con cuenta (gratis y opcional), entras con tu correo y tu contraseña y tus datos se sincronizan entre dispositivos; eres responsable de no compartir tu contraseña; puedes borrar la cuenta en cualquier momento desde Ajustes. El plan de pago se recupera en Ajustes con tu correo y los 4 últimos dígitos de la tarjeta con la que pagaste. Más detalle en la política de privacidad.

6 bis. Invita a tus amigos

Con tu cuenta tienes un enlace personal. Quien se registra con tu enlace tiene el primer mes de Esvaroni Plus gratis (después 2,99 € al mes, salvo que cancele antes de que acabe el mes gratis; Stripe pide la tarjeta al empezar). Cuando esa persona paga su primer mes, tú ganas un mes gratis: si ya pagas un plan, se descuenta como saldo a favor de tu próxima cuota; si no, tienes Plus gratis 30 días más. La recompensa se da una sola vez por amigo, sin límite de amigos. Si detectamos abusos (cuentas falsas o autoinvitaciones para conseguir meses gratis), podemos anular las recompensas obtenidas así.

7. Funcionamiento del servicio

Hacemos lo posible por que Esvaroni funcione siempre, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o fallos de terceros. Si una interrupción larga por nuestra causa te impide usar lo que has pagado, te compensaremos de forma proporcional.

7 bis. Perfil social, amigos y ranking

El perfil social es opcional. Elige un nombre y un @usuario que no suplanten a nadie ni resulten ofensivos: podemos cambiarlos o desactivar el perfil si no es así. Tú decides quién te ve y puedes quitar o bloquear a cualquier amigo cuando quieras; una persona bloqueada no puede volver a añadirte. El ranking solo compara porcentajes de ahorro verificado, rachas y niveles, nunca cantidades de dinero.

7 ter. Puntos, retos y donaciones

Los puntos, niveles, retos e insignias sirven para motivarte. No tienen valor económico, no se pueden canjear por dinero ni transferir, y podemos ajustarlos si detectamos un uso que no refleja ahorro real (por ejemplo, marcar como no comprado algo que sí se compró). Las donaciones se hacen directamente en la web oficial de cada organización: Esvaroni no cobra, no recibe ni gestiona ese dinero, y solo anota la donación para sumarte puntos con los límites que se indican en la app.

7 quater. Ofertas de empresas

Las ofertas que ves en Esvaroni las publican empresas y las revisamos antes de mostrarlas, pero el precio, las condiciones, el stock y la venta son responsabilidad de cada empresa. Algunas ofertas pueden ser promociones por las que la empresa paga a Esvaroni; en ese caso se indica. Las ofertas se eligen en tu propio móvil según tus intereses, sin enviar tus listas a las empresas.

7 quinquies. Precios orientativos y enlaces de afiliado

Los precios que ves en Esvaroni son orientativos: sirven para que decidas con calma, pero el precio que manda es siempre el que te muestra la tienda al comprar. Esvaroni no vende productos ni viajes: te lleva a la tienda o web correspondiente, que es quien te vende y responde de la compra. Algunos de esos enlaces son de afiliado y Esvaroni puede cobrar una comisión, sin coste para ti. Recomendamos por lo que encaja contigo y con lo que has ahorrado, no por la comisión.

7 sexies. Normas de los grupos

En los grupos no se permite contenido sexual, violento, discriminatorio, ilegal ni el acoso, tampoco en fotos de perfil, notas de voz o documentos. Cualquiera puede denunciar un mensaje, un grupo o una foto de perfil. Revisamos las denuncias en menos de 24 horas y podemos retirar contenido o bloquear cuentas que incumplan estas normas.

8. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, lo publicaremos aquí con su fecha y, si te afecta de forma importante, te avisaremos antes por correo.

9. Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación: [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 7 días hábiles. Se aplica la ley española y, si eres consumidor, los juzgados de tu domicilio.